
SparkassenAkademie NRW Fachtung Kunden-Service-Center
Was für großartige Tage bei der Fachtagung Kunden-Service-Center 2025. 🎉
Als Potentialentwickler:innen gehen wir von der Annahme aus, dass in jedem Menschen, in jedem Team, in jedem Unternehmen ein unbegrenztes kreatives Potential auf seine Entdeckung, Entfaltung und Entwicklung wartet.

Quest-Team Die Potentialentwickler ist akkreditiertes ECA-Lehrinstitut des europäischen Coaching-Verbandes ("ECA - European Coaching Association") -das Gütesiegel für die Quest-Team PEP Qualifizierung.
Seit 2023 ist Quest-Team Die Potentialentwickler ausgezeichnet vom Forbes Magazin als Premium Coach Ausbilder.
Basis unserer Arbeit bildet das Menschenbild und der Ansatz des Wiener Arztes und Psychiaters Viktor E. Frankl – Begründer der Logotherapie und Existenanalyse, der Sinn-und werteorientierten Beratung. 
Das von uns entwickelte SysTeam®️-Training nutzt die neuesten Rahmentheorien zum Aufbau von agilen, nachhaltigen Unternehmenskulturen.
Wir qualifizieren Potentialträger:innen (Azubis, Talents, Führungsverantwortliche, Leistungsträger:innen, langjährige Mitarbeiter:innen) mit einem Mix aus Präsenz- und Online-Formaten (Blended Learning Methode).
Weitere Auszeichnungen
Konfliktmanagement als Erfolgsfaktor für persönliche Souveränität und Handlungsfähigkeit in Konfliktsituationen.
Werden Sie fit im Konfliktgespräch!
Firmeninternes Qualifizierungs-Programm für langjährige, erfahrene Mitarbeiter*innen.
Qualifizierungsreihe für junge Unternehmerinnen und Unternehmer sowie Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer aus der Region Westerwald.

Torben Radtke - Team Manager Process- / Projectmanagement bei Haeger & Schmidt Logistics
Die Inhalte und erlernten Praktiken, die in den vom Quest-Team angebotenen Modulen vermittelt werden, haben mir in meiner beruflichen Entwicklung sehr weitergeholfen. Gerade die Mischung aus einer individuellen Selbststeuerung, aber auch einer stetigen Berücksichtigung des Team-Gedanken, waren für mich besonders hilfreich und wertvoll. In den Modulen lernt man sich und sein Werteverständnis auf eine ganz besondere Art neu kennen und bekommt den Input, um sich und sein Team im täglichen Berufsalltag auf gemeinsame Ziele auszurichten.
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Was für großartige Tage bei der Fachtagung Kunden-Service-Center 2025. 🎉

Erfolgreicher Kick-Off des PEP-Talentmanagement in der Volksbank Sauerland und Volksbank in Süd Westfalen
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Erfolgreicher Abschluss der Langzeitqualifizierung Talentmanagement in der Volksbank Alzey-Worms.
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