
SparkassenAkademie NRW Fachtung Kunden-Service-Center
Was für großartige Tage bei der Fachtagung Kunden-Service-Center 2025. 🎉
Als Potentialentwickler:innen gehen wir von der Annahme aus, dass in jedem Menschen, in jedem Team, in jedem Unternehmen ein unbegrenztes kreatives Potential auf seine Entdeckung, Entfaltung und Entwicklung wartet.

Quest-Team Die Potentialentwickler ist akkreditiertes ECA-Lehrinstitut des europäischen Coaching-Verbandes ("ECA - European Coaching Association") -das Gütesiegel für die Quest-Team PEP Qualifizierung.
Seit 2023 ist Quest-Team Die Potentialentwickler ausgezeichnet vom Forbes Magazin als Premium Coach Ausbilder.
Basis unserer Arbeit bildet das Menschenbild und der Ansatz des Wiener Arztes und Psychiaters Viktor E. Frankl – Begründer der Logotherapie und Existenanalyse, der Sinn-und werteorientierten Beratung. 
Das von uns entwickelte SysTeam®️-Training nutzt die neuesten Rahmentheorien zum Aufbau von agilen, nachhaltigen Unternehmenskulturen.
Wir qualifizieren Potentialträger:innen (Azubis, Talents, Führungsverantwortliche, Leistungsträger:innen, langjährige Mitarbeiter:innen) mit einem Mix aus Präsenz- und Online-Formaten (Blended Learning Methode).
Weitere Auszeichnungen
Stärken Sie Ihre Selbststeuerung und gestalten Sie persönliche wie berufliche Veränderungen mit Klarheit, innerer Balance und persönlicher Ausrichtung – in vertrauensvoller Begleitung durch ein individuelles Coaching.
Qualifizierungsreihe für junge Unternehmerinnen und Unternehmer sowie Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer aus der Region Westerwald.
Die Kunst des Fragens und des wertebasierten Dialogs. Erweitern Sie Ihren Methodenkoffe durch die exzellente Gesprächsführung mit Mitarbeiter*innen, Kund*innen und Liferant*innen.

Ilka Kießler - Manager Corporate Development & Change, Geutebrück GmbH
Durch die Weiterqualifizierung zum PotentialentwicklungsCoach habe ich eine optimale Grundlage und einen professionellen Werkzeugkasten für meinen neuen Verantwortungsbereich im Bereich Organisationsentwicklung und Change Management erhalten. Die praxisorientierte Methoden- und Wissensvermittlung, die kontinuierliche Reflexion sowie das Feedback mit und durch die anderen Teilnehmenden bieten wertvolle Impulse, um die komplexen Herausforderungen als Führungskraft erfolgreich zu meistern. Herzlichen Dank an das gesamte Quest-Team für diesen praxisnah gestalteten und perfekt organisierten Lehrgang!
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Was für großartige Tage bei der Fachtagung Kunden-Service-Center 2025. 🎉

Erfolgreicher Kick-Off des PEP-Talentmanagement in der Volksbank Sauerland und Volksbank in Süd Westfalen
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Erfolgreicher Abschluss der Langzeitqualifizierung Talentmanagement in der Volksbank Alzey-Worms.
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